Importante empresa busca incorporar Ejecutivo/a de Atención al Cliente para su equipo, orientado/a a brindar un servicio de calidad, gestionando consultas, ventas y requerimientos postventa de forma eficiente y profesional. Buscamos personas con experiencia en atención telefónica, habilidades de comunicación y fuerte orientación al cliente.

Misión

• Gestionar la atención de clientes a través de canales telefónicos, entregando información clara y oportuna, resolviendo requerimientos y contribuyendo al correcto proceso de venta y postventa, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
  
  

Funciones

• Atender llamadas entrantes de clientes, entregando orientación clara y oportuna.
• Proporcionar información sobre productos, servicios, disponibilidad y condiciones de venta.
• Gestionar órdenes de venta y realizar seguimiento de los procesos asociados.
• Resolver consultas, solicitudes y requerimientos de clientes de forma eficiente.
• Gestionar casos de postventa, asegurando la correcta resolución de cada situación.
• Manejar reclamos de clientes con enfoque en la solución y calidad de servicio.
• Realizar seguimiento a ventas y requerimientos pendientes.
• Registrar correctamente cada gestión en los sistemas establecidos.
  
  

Requisitos

• Experiencia comprobable en servicio de atención al cliente.
• Experiencia previa en Contact Center
• Experiencia en manejo de centrales telefónicas.
• Manejo básico de herramientas computacionales.
• Buen nivel de comunicación verbal y orientación al cliente.
• Residencia en Aysén o alrededores.
  
  

Ofrecemos

• Contrato de trabajo formal.
• Posibilidad de contrato indefinido según desempeño.
• Caja de Compensación.
• Seguro de vida.
• Seguro dental.
• Afiliación a Mutual de Seguridad.
• Estabilidad laboral en empresa sólida.
• Buen ambiente de trabajo y apoyo de equipo.
  
  

Si tienes experiencia en atención telefónica y te motiva brindar un servicio de calidad, te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo.