Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que trabajamos diariamente por el firme Propósito: Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y contamos con cinco marcas reconocidas en diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Juntos, como Un Solo Equipo, buscamos reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Misión Del Cargo

Asesorar y retener a los clientes que deseen renunciar a sus productos de Seguros Falabella Corredores.

Funciones Del Cargo

• Brindar atención y asesoría integral a los clientes, generando una experiencia positiva en cada interacción.
• Gestionar la retención de clientes mediante asesoramiento sobre seguros, identificando necesidades y ofreciendo soluciones.
• Proponer cambios de producto o póliza y seguir el proceso hasta concretar una nueva venta.
• Autogestionar los KPIs y tomar acciones para cumplir los objetivos individuales y del área.
• Identificar brechas de conocimiento y solicitar capacitaciones para fortalecer el desempeño.
• Asumir la responsabilidad de autodesarrollo cumpliendo con la malla formativa asignada.

Requisitos

• Experiencia en ventas o retención de Seguros.
• Experiencia en Call Center.
• Alta motivación y capacidad de adaptación.
• Ser persuasivo y comercial.
• Formación técnica/superior finalizada.

Beneficios

• Seguro médico.
• Descuentos en productos.
• Subsidio educativo.

Descripción Proceso De Selección

El proceso se realiza a través de Aira, una plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta.
• Revisar tu email.
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas o pruebas solicitadas.

Si tu perfil se ajusta a lo que buscamos, te contactaremos por email para la etapa presencial.