Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. Nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia, lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Funciones Del Cargo

¿Un banco que siempre pone primero a las personas? Sí, así somos. Un equipo de y para #Gennials, que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital. Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en #BancoFalabella y en todos los negocios de #FalabellaFinanciero, donde somos parte.

Creemos que la diversidad de nuestros equipos es un valor que nos enriquece. Nuestras ofertas laborales están abiertas a todas las personas, independiente de su edad, etnia, orientación sexual, identidad de género, ideología y/o situación de discapacidad.

¿Te animas a ser parte de Banco Falabella? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, ¡Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!

Para la Gerencia de Canales/Contact Center nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos/as de Banca Telefónica 36 horas, con el desafío de atender a nuestros clientes vía remota (telefónica, mail, RRSS, Chat), resolver sus consultas, solicitudes y reclamos, y vender productos bancarios y asociados (consumo, seguros, PAC, ABR).

Siendo Parte De Nuestro Equipo Contarás Con

• 5 días libres al año más 1 tarde #Gennial
• Hasta 2 meses de permiso sin goce de sueldo para proyectos personales: estudiar, descansar ¡o lo que quieras!
• Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo.
• Un excelente ambiente laboral ¡Podrás vivir una gran experiencia!
• Ser parte de una de las empresas más grandes de Latinoamérica, competitiva y llena de energía.
• ¡Y muchos otros beneficios para vivir una gran experiencia junto a nosotros/as!

Requisitos

• Experiencia en Atención de Clientes.
• Experiencia en intangibles.
• Experiencia en atención de clientes vía remota en área financiera (deseable).
• Disponibilidad para trabajar fines de semana.

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.