Descripción de la Oferta

UpCom DTS, empresa líder en el mercado del Contact Center, promueve un ambiente inclusivo donde cada colaborador puede desarrollar su talento y potenciar su crecimiento profesional.

Rol y Responsabilidades

Buscamos Ejecutivos/as de atención al Cliente para gestionar consultas y reclamos relacionados con servicios de agua potable y alcantarillado. Se requiere:

• Atención telefónica y gestión de información
• Registro de interacciones en el sistema CRM
• Excelentes habilidades comunicacionales
• Manejo de situaciones de emergencia con calma
• Conocimientos geográficos de la Región de Valparaíso

Condiciones de Trabajo

Modalidad freelance: 4 horas diarias, 20 horas semanales. Pago de 3000 pesos líquidos por hora efectiva de conexión. Trabajo híbrido/remoto con conexión estable a internet y computador personal.

Requisitos Mínimos

• Enseñanza Media Completa
• Deseable título técnico o profesional
• Experiencia en Call Center o atención al cliente (mínimo 1 año)
• Manejo de sistemas CRM y Office (Excel intermedio)
• Residencia en la Región de Valparaíso

Capacitación

El postulante recibirá una capacitación sobre la gestión del ciclo integral del agua, que durará 5 días hábiles. La inducción no es remunerada, pero proporciona una base sólida para ser un especialista en el servicio.

¡Te invitamos a ser parte del equipo que cuida el agua para la vida!