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¿Te gustaría formar parte de una organización con más de 30 años en el mercado, dedicada a mejorar la situación financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras? 🏛

Nuestra misión en Scotiabank es ofrecer un entorno que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial. Al elegirnos, te unirás a una experiencia de crecimiento personal y profesional, impulsada por una marca que abre las puertas a esta posibilidad.

Propósito

Contribuir al éxito general de la Sucursal / Gerencia de Distribución en Chile, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Profesional altamente capacitado en brindar soluciones financieras personalizadas a clientes de alto patrimonio.

Responsabilidades

• Actuar como portavoz de la cultura enfocada en el cliente con miras a intensificar las relaciones con la clientela y aprovechar las relaciones, los sistemas y los conocimientos del Banco en general.
• Mantener, administrar retener y fidelizar, generando adopción digital, rentabilidad y crecimiento de la cartera de clientes alto patrimonio asignada. Siendo responsable de alcanzar los niveles objetivos de principalidad de su cartera y el control del Riesgo de esta.
• Crear planes comerciales específicos y a la medida, para alcanzar objetivos y gestionar todo el ciclo de ventas, desde captar clientes para incorporarlos a la cartera hasta lograr la principalidad del cliente, descubriendo nuevas oportunidades de ventas mediante conversaciones más profundas que nos permiten convertirlas en relaciones a largo plazo, abordando necesidades de su entorno familiar y comercial.
• Entregar un servicio de excelencia, realizando atención proactiva a sus clientes, demostrando una constante preocupación por necesidades actuales y futuras, que permita ir proponiendo planes financieros y de inversiones personalizados, con énfasis en los objetivos de desarrollo, crecimiento y preservación del patrimonio del Cliente a través de todas las herramientas, metodologías y disciplinas dispuestas por el banco.
• Responsable de satisfacer y mantener la lealtad con clientes de su cartera basándose en sus recomendaciones, siendo promotores del banco.
• Deberá tener disposición, actitud empática y motivación para insertarse en el mundo de altos patrimonios e inversiones, privilegiando el trabajo en terreno, idealmente en las instalaciones de nuestros clientes, factor clave dentro de la estrategia de ventas y calidad de servicio, como elemento diferenciador respecto de la competencia.
• Establecer relaciones altamente rentables basadas en confianza y satisfacción mutua con los clientes de alto patrimonio.
• Deberá certificar y acreditar conocer a cabalidad la política de crédito Banca Personas, los productos, servicios, inversiones, alianzas y el programa de lealtad del Banco que componen la propuesta de valor según su segmento y cada uno de sus atributos mediante las capacitaciones y cursos con medición formal de resultados que el Banco determine necesarios como requisito para el correcto desempeño de sus funciones. Así como conocer, ocupar y administrar aquellas herramientas necesarias para desempeñar su rol de asesor de alto patrimonio.
• Deberá certificar y acreditar conocimiento de la regulación general del mercado de valores, normas generales de autorregulación, análisis económico y financiero, características de los instrumentos financieros, administración, control de riesgos y matemáticas financieros a través de cualquier certificación o acreditación que pudiera determinar el banco como requisito para el oportuno cumplimiento de sus funciones y la permanencia en su cargo.
• Comprender cómo debe considerarse el apetito por el riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones diarias.
• Realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas de acuerdo con los valores de Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, garantizando a la vez la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones respecto al riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento regulatorio, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta.

Requisitos

-Título de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas o carrera afín.

-Experiencia de al menos 5 años como Ejecutivo de clientes de alto patrimonio o rentas altas.

-Experiencia en el manejo y asesoría de inversiones, acreditar sus conocimientos con Certificación Simple (Certificación Full deseable).

-Fuertes habilidades de relacionamiento, liderazgo, comunicación y toma de decisiones, relativas a clientes de alto valor.

-Fuerte orientación al servicio y los resultados de la cartera.

-Manejo idioma inglés intermedio-avanzado.

-Alta habilidad de asesoramiento para alcanzar los objetivos de ventas y producción.

-Se dará prioridad a quienes tengan certificación ACIV G2 o equivalente y/o con compromiso de obtenerlo en 6 meses en caso de ser promociones internas.

-Contratados provenientes de empresas externas a Scotiabank deben contar con certificación full aprobada y vigente.

-Experiencia en el manejo y asesoría de inversiones.

-Alta capacidad para analizar datos, estados financieros, balances y proponer planes de negocio personalizados basados en el análisis.

-Ser metodológico en el seguimiento de las disciplinas de la sucursal.

-Experiencia en elaboración de planes de negocios a la medida del cliente.

-Conocimiento avanzado de Excel y herramientas de office.