Resumen del Rol

Responsable de vender ofertas de servicios comerciales a empresas. Las actividades incluyen precios, segmentación de clientes, presentaciones a clientes, activación de cuentas y gestión de cuentas. Principalmente ventas en campo a negocios del área; dependiendo de la escala, algunas actividades pueden realizarse por teléfono.

¿Qué Parte Jugarás?

• Administra una cartera de clientes con un valor de ingreso neto anual de $425,000 o más. Identifica oportunidades de ingreso y clientes prospectivos mediante reuniones cara a cara, comunicaciones telefónicas, programas de marketing y otras actividades necesarias. Realiza reuniones cara a cara con clientes potenciales para identificar contactos apropiados, calificar y llevar leads a través del embudo de ventas. Asegura la identificación de sospechosos, planificación, calificación de cuentas y análisis de necesidades a todos los niveles de prospectos. Responde a solicitudes de información de clientes y ofrece presentaciones en línea. Identifica y cierra ventas de productos y/o servicios adicionales con clientes existentes para desarrollar aún más la relación. Gestiona las relaciones y expectativas del cliente durante el ciclo de ventas. Asiste a la dirección entrenando y orientando a representantes de ventas menos experimentados para mejorar el conocimiento del equipo sobre la cartera de productos/servicios de la empresa y lograr los objetivos de ingresos establecidos.
• Mantiene registros de clientes existentes/prospectivos, de acuerdo a las políticas de la empresa, incluyendo notas de llamadas, interacciones programadas con clientes, información de contacto y otra información relevante, en el sistema de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM); actualmente SalesForce.com. Mantiene a la gerencia informada de toda la actividad, incluyendo la preparación oportuna de informes.
• Desarrolla y mantiene un conocimiento profundo y actualizado sobre la cartera de productos/servicios actuales, así como sobre cambios y desarrollos dentro de la industria de pagos.

¿Qué Buscamos en Este Rol?

Calificaciones Mínimas

• Título Universitario
• Experiencia Relevante o Título en: No se especificó título
• Generalmente Mínimo 6 Años de Experiencia Relevante
• Experiencia Relacionada

Calificaciones Preferidas

• Generalmente Mínimo 6 Años de Experiencia Relevante
• Experiencia en ventas B2B, experiencia en ventas por llamada en frío, desempeño exitoso demostrado en trabajos anteriores de ventas

Habilidades y Capacidades Deseadas

• Habilidades / Conocimientos: Tiene experiencia amplia, utiliza conceptos profesionales y objetivos de la empresa para resolver problemas complejos de manera creativa y efectiva. Existen algunas barreras de entrada en este nivel (p.ej., revisión de departamento/colegas).
• Complejidad del Trabajo: Trabaja en cuestiones complejas donde el análisis de situaciones o datos requiere una evaluación profunda de variables. Ejercita juicio en la selección de métodos, técnicas y criterios de evaluación para obtener resultados. Establece redes de contacto con personas clave fuera de su área de especialización.
• Supervisión: Determina métodos y procedimientos en nuevas asignaciones y puede coordinar actividades de otro personal (Líder de Equipo).
• Conocimiento de la Industria: Conocimiento experto de la industria de pagos para comerciantes.
• Tomador de Decisiones: Habilidad avanzada para ser un solucionador de problemas efectivo y actuar rápidamente para resolver problemas.
• Comunicación: Escucha y se comunica de manera efectiva, capaz de establecer relaciones duraderas con los clientes.