Descripción del Cargo

Importante institución financiera de carácter estatal se encuentra en búsqueda de personas para desempeñarse en el cargo de Ejecutivo Telefónico, para la comuna de Santiago Centro.

Funciones

• Atender llamadas de cobranza, derivar y/o contactar deudores para efectuar la cobranza.
• Lograr compromisos de pago; si el cliente no puede cancelar, ofrecer solución en línea mediante transferencia y/o derivación a la plataforma normalizadora.
• Programar re llamados.
• Ingresar los motivos de morosidad al sistema de cobranza.
• Verificar, registrar y obtener datos demográficos de los deudores.
• Cumplir con la realización de los cursos y capacitaciones conforme a su rol y área.

Requisitos

• 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o atención telefónica en cobranza, venta y/o banca.
• Manejo de Office Intermedio.
• Manejo de Script de atención Telefónica.
• Uso de Aplicaciones de Cobranza y herramientas de normalización.

Horario de Trabajo

Turnos Rotativos según requerimientos:

• TURNO 1: Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hrs.
• TURNO 2: Lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs.
• TURNO 3: Lunes a viernes de 11:00 a 19:00 hrs.

Condiciones

Renta de $580.000 líquidos. Reemplazo de Vacaciones por aproximadamente 1 mes.

Requerimientos Adicionales

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica.
• 1 año de experiencia.
• Edad: entre 18 y 55 años.