Descripción del Puesto

Como Ejecutivo Sucursal Virtual en BICE, tendrás la responsabilidad de contactar oportunamente a los clientes para atender sus requerimientos, cumpliendo con los SLA establecidos.

Funciones Principales

• Ejecutar gestiones asegurando el cumplimiento de metas diarias.
• Utilizar protocolos de atención y procedimientos de trabajo.
• Realizar seguimiento de casos en el sistema CRM.
• Promover una cultura centrada en el cliente y participar en la mejora continua de procesos.

Requisitos

Es necesario contar con estudios técnicos superiores en Administración de Empresas, Telecomunicaciones, Secretariado u otros afines, así como un año de experiencia en roles similares en banca.

Se requiere disponibilidad para trabajar presencialmente en la comuna de Las Condes.