En PF Alimentos nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo de Soporte Semi Senior para nuestra planta ubicada en Renca.

Misión del cargo:
Ejecutar el análisis de incidentes, gestión, registro y su resolución en función de los requerimientos del negocio y la continuidad operativa.

Algunas de sus responsabilidades:

- Entregar un segundo de asistencia técnica a los usuarios de la organización, procurando realizar un análisis causa raíz de los incidentes más repetitivos para coordinar con su jefatura su resolución definitiva.

- Trabajar en conjunto con el equipo y la mesa de servicio externa en la resolución efectiva de incidentes, procurando un cierre exitoso y la satisfacción del usuario.

- Entregar una buena calidad de servicios al cliente interno, cumpliendo con los compromisos adquiridos.

-Apoyar a su jefatura directa en labores de coordinación del equipo de trabajo cuando éste lo requiera, para mejorar la gestión de los incidentes.

-Guiar las labores de instalación de equipamiento computacional en los sitios de cómputo que posee la organización, asegurando la instalación efectiva según las normas y políticas establecidas.

Lugar de trabajo: Renca

Modalidad: Presencial