CMPC

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16 días
Expira 15/08/2025

Ejecutivo servicio al cliente

Ejecutivo servicio al cliente

Somos una compañia global, con presencia en 12 países y un fuerte compromiso con un futuro más sustentable para las próximas generaciones.

Nos guiamos por el respeto, la integridad, el coraje y la colaboración, fomentando siempre la inclusión y diversidad

Creamos la fibra natural para un futuro mejor.

Ejecutar los procesos de los acuerdos establecidos con nuestros clientes, haciendo seguimiento y brindando información

a sus necesidades y requerimientos, para contribuir con el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente

establecidos por la Gerencia de Supply Chain.

  • Ejecutar Ingreso de pedidos de venta en el sistema SAP.
  • Analizar las respuestas y/u orientar las necesidades del cliente
  • Realizar seguimiento y cambio a los pedidos de los clientes, según se requiera, desde el ingreso hasta la recepción de los mismos
  • Ejecutar Ingreso de no conformidades en el sistema, correspondientes a Cliente, SAC o logísticos
  • Realizar notas de crédito correspondientes a SAC

Formación: Educación Técnica o ingeniero de cualquier área o áreas más orientadas al cliente.

Experiencia: 1 a 2 años en cargos similares.

Manejo avanzado de herramientas informáticas

  • Excel: Intermedio/Avanzado
  • Deseable conocimientos de SAP

Competencias personales: Organizado, Analítico, Sentido de Urgencia, Buenas Relaciones interpersonales, Pro activo, trabajo en equipo y trabajo bajo presión

  • Contrato: Plazo fijo, luego Indefinido.
  • Ubicación: Puente Alto
  • Horario: Lunes a Jueves de 08:15 - 17:45 y Viernes de 08:15 - 15:30
  • Modalidad: Híbrido 4x1

En CMPC promovemos una cultura de inclusión y diversidad, centrada en las personas, que promueve el respeto y la igualdad de oportunidades.

Nuestras vacantes aceptan personas sin distinción de identidad y/o expresión de género, con todas las características físicas y/o discapacidad, de cualquier generación y nacionalidad, sin importar raza o etnia y orientación afectiva.

¡Te invitamos a trabajar con nosotros, alcanzar tu máximo potencial y crear fibra natural para un futuro mejor!