DATA SOLUTIONS

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11 días
Expira 27/11/2026

Ejecutivo Post Venta

Ejecutivo Post Venta

Descripción del Puesto

El Ejecutivo Post Venta será esencial para garantizar un excelente servicio al cliente y la correcta implementación de nuestras soluciones tecnológicas.

Principales Funciones

  1. Atención y gestión de clientes: Mantener contacto periódico para resolver consultas y gestionar requerimientos.
  2. Onboarding y puesta en marcha: Coordinar la implementación y capacitación de nuevos clientes.
  3. Seguimiento de uso de la plataforma: Revisar y detectar oportunidades para mejorar la gestión de la flota.
  4. Gestión de incidentes: Canalizar y hacer seguimiento de problemas técnicos hasta su resolución.
  5. Retención y fidelización: Identificar riesgos de pérdida y generar acciones para aumentar la permanencia de los clientes.
  6. Reportes y análisis: Preparar informes y analizar indicadores de flota para proponer mejoras.

Requisitos

Experiencia mínima de 3 años en software TMS/WMS, plataformas GPS y soluciones SaaS en logística. Alta orientación a resultados y negociación.

Se Valora Especialmente

Experiencia en empresas de tecnología logística y conocimientos en monitoreo GPS y control de flotas.