Misión del Rol

Guiar, asistir y acompañar a clientes en procesos de renegociación, reorganización o liquidación concursal, asegurando una experiencia clara, empática y orientada a resultados.

Responsabilidades Diarias

• Atender y acompañar clientes vía videollamada, teléfono, correo y WhatsApp.
• Recopilar, verificar y gestionar documentación legal (certificados, deudas, ingresos, etc.).
• Revisar viabilidad legal de los casos conforme a Ley 20.720.
• Subir escritos y hacer seguimiento en la Oficina Judicial Virtual.
• Explicar etapas, beneficios y consecuencias de los procedimientos concursales y de renegociación.
• Coordinar con abogados tramitadores y equipo jurídico propuestas y acuerdos.
• Supervisar onboarding y cumplimiento documental.
• Reportar métricas y casos críticos.
• Detectar oportunidades de mejora en flujos digitales y experiencia cliente.

Requisitos Excluyentes

Egresado/a o Licenciado/a en Derecho, manejo de Oficina Judicial Virtual, y conocimientos en Ley N°20.720. Al menos 1 año de experiencia en asesoría jurídica, gestión de clientes legales, tramitación judicial y procesos concursales o renegociación.

Requisitos Deseables

Experiencia en derecho concursal, estudios jurídicos o Superir, atención directa a clientes en contextos legales/financieros, manejo de CRM, y uso de herramientas digitales.

Competencias Clave

Comunicación efectiva y empática, escucha activa, orientación a resultados, autonomía, manejo de frustración, trabajo colaborativo, adaptabilidad tecnológica, y resolución de problemas.

¿Qué Buscamos en Ti?

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