Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito de Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas en diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos define, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. Nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia, reinventionándonos para ofrecer la mejor experiencia de compra.

Misión Del Cargo

Atención integral a clientes, gestión y cruce de productos.

Funciones Del Cargo

• Asesorar de manera integral a los clientes, entregando orientación experta sobre productos y servicios financieros, garantizando una experiencia de atención cercana y de calidad.
• Identificar oportunidades de negocio mediante la venta cruzada y la recomendación de soluciones financieras ajustadas a las necesidades de cada cliente.
• Gestionar la captación de nuevos clientes y la comercialización de productos bancarios, contribuyendo al crecimiento y posicionamiento de la cartera.
• Administrar y fortalecer la relación con los clientes, promoviendo la mantención, activación y uso de los productos contratados.
• Cumplir los objetivos comerciales e indicadores de desempeño definidos por la organización, asegurando altos estándares de productividad y servicio.
• Resolver consultas, requerimientos y reclamos de manera ágil y efectiva, fortaleciendo la satisfacción y confianza de los clientes.
• Mantenerse actualizado respecto a la oferta de productos, campañas y normativas vigentes para ofrecer una asesoría precisa y de valor.

Requisitos

• Trabajar Bajo Presión
• Experiencia en venta y cruce de productos
• Proactividad
• Experiencia en atención de clientes

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira, una plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.