Misión: Realizar la gestión comercial de una cartera de clientes, asegurando el cumplimiento de los objetivos de desarrollo, atención y fidelización. El propósito es maximizar la permanencia y rentabilidad de los clientes, además de mantener un conocimiento actualizado de la posición competitiva de la empresa en los mercados donde participa Principales funciones: - Gestionar y actualizar el plan de cuentas de las empresas asignadas, asegurando el desarrollo, satisfacción y fidelización de los clientes. - Detectar oportunidades de upselling y cross-selling para ampliar la penetración de servicios. - Realizar renegociaciones y renovaciones de contratos, minimizando pérdida de valor y churn. - Monitorear el nivel de servicio entregado al cliente durante los procesos de cotización, instalación, provisión y postventa. Requisitos: - Título profesional universitario (mínimo 4 años). - Al menos 3 años de experiencia en áreas comerciales y gestión de carteras. - Experiencia en ventas y atención de clientes tanto presencial como remota.