Compromiso con la Diversidad & Inclusión

¡En People Go! estamos comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Descripción del Puesto

Una de las principales empresas de telecomunicaciones del país busca Ejecutivos de Servicio al Cliente y venta que se enfoquen en ofrecer servicios que responden a las necesidades de los clientes.

Funciones Principales

• Desarrollar relaciones sólidas con clientes para comprender sus necesidades, ofreciendo soluciones proactivas.
• Brindar asesoramiento personalizado sobre productos y servicios, adaptado a cada cliente.
• Gestionar consultas y quejas de manera eficiente, asegurando resolución satisfactoria.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral.
• Participar en iniciativas de retención de clientes y mantenerse actualizado en tendencias del sector.
• Realizar seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción continua del cliente.
• Contribuir al desarrollo de estrategias de marketing y ventas mediante análisis de mercado y competencia.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en telecomunicaciones.
• Experiencia como Ejecutivo de Servicio al cliente y ventas.
• Formación académica Técnico profesional en Administración o afín (deseable).
• Manejo de Microsoft Office intermedio.

Beneficios

• Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual.
• Jornada laboral de 44 horas semanales (horario retail).
• Sueldo base $500.000 + gratificación + bono colación $79.000 + bono movilización $42.000 + comisiones generadas.
• Primer y segundo mes bono asegurado.
• Capacitaciones para asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas.