Descripción
Oferta

Maximizar las ventas en tu área de responsabilidad gracias al conocimiento y planificación de proyectos y así conseguir clientes satisfechos

-Atender activamente a los clientes que veas que necesitan ayuda adicional. Identificas sus necesidades haciendo las preguntas adecuadas y les asesoras sobre las mejores.
- Comprender y usar los distintos canales de venta y comunicación de IKEA y para saber cómo tratar a los distintos clientes con los que te encuentres.
- Mantener su área de responsabilidad limpia, ordenada, con precios y existencias completas, y se asegurará de que se cumplan en todo momento las normas básicas de merchandising de IKEA para ofrecer a los clientes una experiencia de compra positiva.
- Transmitir pasión por los productos IKEA y aprender activamente sobre sus características y ventajas, y compartes estos conocimientos con clientes y compañeros.
- En su ámbito de competencia, garantizar que el sistema mecánico de ventas y los elementos básicos de merchandising de IKEA estén en funcionamiento y funcionen a la perfección para que los clientes puedan tomar sus propias decisiones de compra.
- Ofrecer activamente todos los servicios disponibles en la tienda IKEA para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas, lo que se traduce en una mejor experiencia de compra para ellos.
- Apoyar la ejecución de las actividades comerciales planificadas que implican a su departamento en toda la tienda.
- Asegurar maximizar las ventas al tiempo que mantiene la rentabilidad conociendo y orientándose activamente hacia los productos más vendidos y prioritarios.
- Demostrará su capacidad para analizar y ajustar las capacidades del espacio de ventas en función de los parámetros del sistema para garantizar una alta disponibilidad de existencias.
- Conocer los compromisos sociales y medioambientales de IKEA y sabes cómo puedes contribuir a la sostenibilidad.
- Atender, Asesorar, vender, gestionar, dar seguimiento, controlar los proyecto ejecutados a través de la herramienta de planificación, solicitados por los clientes, mediante los distintos canales de captación (tales como, físicos, on-line, contacto telefónico, etc).
- Acompañar y asesorar al cliente, durante todo el proceso de venta y post venta de proyectos de planificación.
- Mantener actualizadas las herramientas tecnológicas de soporte que faciliten la venta, comunicación, gestión y seguimiento de los proyectos realizados en el área de planificación.
- Mantener los espacios de venta asignados, utilizando la presentación Range como herramienta de venta e inspiración.

Esta oferta está dentro el marco de la ley 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad.

Requisitos
Candidato

• · Experiencia de trabajo en un sector de servicios y asesoría orientado al cliente.
• · Experiencia de trabajo en un entorno de ritmo rápido.
• · Experiencia en la venta activa a través de la comprensión de los clientes y sus necesidades.
• · Eperiencia en seguimiento, control, asesoría y post venta en proyectos de venta.

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de
Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre
Nosotros

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!