¡Únete a Vida Cámara y Despliega tu Potencial!? Somos Vida Cámara, empresa de Seguros colectivos e individuales de Salud y Vida, tenemos un plan de crecimiento y desarrollo para los próximos años guiado por nuestro propósito que es innovar para que todo chile pueda acceder a una mejor salud y una mayor calidad de vida. Somos parte de la Camara Chilena de la Construcción (Cchc) y del prestigioso Grupo ILC, cuyo propósito Ser líderes en la construcción de valor social y económico, que mejore la calidad de vida de las personas. Estamos buscando a un/a Ejecutivo de Servicio Broker para sumarse a nuestro equipo en modalidad de reemplazo. En este rol, serás responsable de recibir, procesar y resolver las consultas, requerimientos o reclamos de los clientes (corredores) de su cartera con una actitud empática y resolutiva. ¿Qué otras funciones realizarás en este cargo? • Recibir y gestionar toda la información del desarrollo de la puesta en marcha de cada póliza tanto de nuevos negocios como renovación. • Resolver las consultas, requerimientos, reclamos y solicitudes sobre todo lo relacionado con la póliza contratada que provengan de los clientes a través de los corredores, para ayudar a tener una mejor experiencia de servicio, y de esta forma fidelizar a nuestros clientes. • Liderar reuniones de trabajo con las distintas áreas de la compañía para poder entregar un servicio de mantención y postventa más eficiente y de calidad. • Enviar reportería mensual a los corredores sobre sus empresas: sábana de gastos, siniestralidad, evolución de asegurados, etc. • Participar en forma presencial en operativos que los corredores coordinen con sus empresas, para atender dudas y consultas. • Ejecutar charlas informativas respecto al producto tanto a los asegurados de la póliza, como a la corredora. • Asesorar con transparencia, resguardando los intereses de VC y del cliente. • Cumplir con procedimientos internos de acuerdo con los parámetros establecidos.