Buscamos a nuestro próximo Ejecutivo de Servicio al Cliente para unirse a la gerencia de Clientes y tendrá la misión de atender, gestionar y responder las consultas o solicitudes de nuestros clientes, brindando un servicio de excelencia basado en calidad, eficiencia y tiempos de respuesta óptimos. ¿Qué esperamos de ti? Atender las consultas y solicitudes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico o por carta, siguiendo los protocolos de atención establecidos. Responder consultas de los organismos reguladores, en coordinación con otras áreas, incluyendo el área legal, dentro de los plazos definidos. Registrar todas las atenciones con clientes y organismos externos en el sistema Humano 2. Cumplir con los objetivos de producción mensual. Recibir, registrar y derivar la documentación a las áreas correspondientes.