Acerca de la Oportunidad

Oportunidad para unirse a Aon como Ejecutivo(a) de Atención al Cliente en Seguros Colectivos de Vida y Salud. Puesto híbrido que ofrece flexibilidad para trabajar de forma virtual o en la oficina.

Sobre Aon

Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones. Nos dedicamos a mejorar la vida de las personas en todo el mundo, trabajando juntos en un equipo inclusivo y diverso.

Responsabilidades diarias

Brindar asesoría integral a asegurados de seguros colectivos de vida y salud, gestionando consultas, reembolsos y procesos administrativos:

• Atención de consultas por canales presenciales, telefónicos y correo electrónico.
• Orientación a nuevos asegurados sobre coberturas y beneficios.
• Gestión de solicitudes y validaciones de reembolsos.
• Coordinación de documentación adicional y resolución de reclamos.
• Actualización de reportes y bases de datos.
• Realización de visitas a clientes y apoyo en incorporaciones, traspasos y bajas en sistemas.

Diferenciadores de esta oportunidad

Tendrás contacto directo con clientes, oportunidades de aprendizaje continuo y participación en un equipo colaborativo orientado al servicio.

Requisitos de Habilidades y Experiencia

• Formación técnica o profesional deseable.
• Mínimo 2 años de experiencia en áreas de servicio al cliente.
• Conocimientos básicos de Windows, Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Internet.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y trabajo bajo presión.
• Compromiso con la confidencialidad y el cumplimiento de SLA.