Objetivo del Cargo

Gestionar y desarrollar estratégicamente las cuentas clave de la empresa, generando relaciones sólidas y de largo plazo con clientes estratégicos. Asegura el cumplimiento de objetivos comerciales, maximiza la rentabilidad de cada cuenta y detecta oportunidades de negocio que generen valor tanto para el cliente como para la organización.

Responsabilidades Principales

• Gestionar un portafolio de clientes clave en el rubro de alimentos y agroindustria.
• Desarrollar estrategias comerciales personalizadas para cada cuenta.
• Detectar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas asignadas (upselling y cross-selling).
• Elaborar propuestas comerciales y coordinar procesos de negociación.
• Establecer relaciones sólidas con tomadores de decisión.
• Cumplir con los KPIs y metas de ventas establecidas por la gerencia comercial.
• Coordinar con áreas internas (producción, logística, operaciones) para asegurar entregas oportunas y de calidad.
• Realizar seguimiento postventa, velando por la satisfacción del cliente.
• Preparar reportes de gestión, proyecciones de ventas y análisis de clientes.
• Visitar frecuentemente a los clientes dentro y fuera de la Región Metropolitana.

Requisitos del Cargo

Educación: Profesional titulado en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing, Agronegocios o carrera afín.

Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en roles similares gestionando cuentas clave. Deseable experiencia en empresas del rubro agroindustrial, alimentos, avícola o consumo masivo.

Conocimientos: Técnicas de ventas consultivas y enfoque en cliente. Manejo de CRM (Salesforce, Hubspot u otro). Competencia en elaboración de reportes y uso de Excel u otras herramientas de análisis.

Otros Requisitos

• Contar con locomoción propia (requisito excluyente).
• Licencia de conducir clase B vigente.
• Disponibilidad para movilizarse dentro de la Región Metropolitana y eventualmente fuera de ella.

Competencias Clave

• Orientación a resultados.
• Habilidades de negociación.
• Pensamiento estratégico.
• Comunicación efectiva.
• Proactividad y autonomía.
• Capacidad analítica.
• Trabajo colaborativo.

Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)

• Cumplimiento de metas de ventas mensual y trimestral.
• Nivel de satisfacción de clientes (NPS).
• Tasa de retención de cuentas clave.
• Incremento en ventas por cliente (cross-selling / upselling).
• Tiempo de respuesta ante requerimientos o incidentes.