DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Objetivo del cargo:Responsable de la gestión, implementación y soporte de plataformas de evaluación, además de la ejecución de proyectos de consultoría organizacional, fidelización de clientes y desarrollo de nuevos negocios. El rol combina habilidades comerciales, de soporte técnico, y de diseño/implementación de proyectos de consultoría.Principales funciones:
Prospectar y gestionar nuevos clientes, así como generar oportunidades en clientes actuales. Capacitar y supervisar la correcta implementación y uso de la plataforma y reportes. Colaborar en programas de capacitación, certificaciones y talleres junto con el Director de proyectos. Asegurar un manejo cordial con clientes internos y externos, resguardando políticas de confidencialidad. Elaborar reportes, análisis de datos y encuestas de satisfacción. Apoyar en gestiones administrativas y coordinación de proyectos.
REQUISITOS
Formación: Administración de Empresas, Recursos Humanos o carreras afines. Al menos 2 años de experiencia en Consultoría, Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional, Atención al Cliente Habilidades: Comunicación oral y escrita, empatía, trabajo en equipo, análisis organizacional, tolerancia a la presión Conocimientos: Microsoft Office nivel intermedio, ventas nivel básico-intermedio, atención al cliente. Se valora afinidad con tecnología y conocimientos de IA.