FEMSA SALUD SPA

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Hoy
Expira 03/03/2026

Ejecutivo de Back Office

Ejecutivo de Back Office

Descripción del Cargo

El Ejecutivo(a) Back Office será responsable de prestar soporte operacional, atendiendo consultas y reclamos de clientes que realizaron compras a través de diversas plataformas.

Funciones Principales

  • Atender consultas y reclamos de clientes de manera efectiva.
  • Realizar seguimiento para solucionarlos dentro de los tiempos establecidos.
  • Utilizar el protocolo establecido para garantizar un servicio adecuado.

Requisitos

Se valorarán candidatos con:

  • Título técnico en Administración de Empresas o afines.
  • Más de 2 años de experiencia en roles similares.
  • Manejo de herramientas Office y conocimiento en Outlook.
  • Excel a nivel intermedio (deseable).
  • Familiaridad con compras digitales.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y en un ambiente 100% teletrabajo.