Company Description: Sercomed S.A.

Job Description: Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Descripción Funciones Del Cargo

En Sercomed, empresa especializada en la atención al cliente con temática de salud y con más de 27 años en el rubro, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores para sumarse a nuestro equipo de trabajo.

Requisitos Excluyentes

• Enseñanza media completa.
• Experiencia laboral en atención al cliente.
• Buen manejo computacional.
  
  

Jornada Laboral

• Formato Presencial con posibilidad de pasar a modalidad hibrida.
• 44 horas semanales de Lunes a Jueves de 8:30 a 18:30 hrs y Viernes de 8:30 a 17:15 hrs.
  
  

Detalle Previo Al Ingreso Al Trabajo

• Se realiza capacitación en formato Presencial durante 5 días hábiles de 9:00 a 17:00 hrs y se pagarán $10.000 por cada día completo de asistencia a capacitación.
  
  

Renta liquida mensual: $585.000

Funciones Del Cargo

• Gestionar y comunicar oportunamente la activación de bonos y procesos de reembolso a los usuarios.
• Administrar la notificación, seguimiento y validación de licencias médicas según normativa vigente.
• Revisar y analizar las coberturas vigentes de los distintos planes de salud, considerando exámenes y requerimientos específicos de cada paciente.
• Identificar el tipo de plan (abierto, cerrado o mixto) y orientar al paciente respecto a su funcionamiento y alcance.
• Informar a los pacientes sobre beneficios aplicables según Ley GES, CAEC y otras normativas asociadas.
• Ejecutar otras tareas administrativas y de apoyo vinculadas a la correcta gestión de beneficios de salud.
  
  

Tipo De Contrato

• Primer contrato 30 días plazo fijo.
• Segundo contrato 60 días plazo fijo.
• Tercer contrato Indefinido.
  
  

Beneficios a Partir Del Contrato Indefinido

• Descuentos de 50% en recargas Lipigas.
• Caja los Andes, descuentos en Salud y Entretenimiento.
• Valores preferenciales en SmartFit.
• Opción a Seguros de Vida y Salud BICE Vida.
  
  

Nuestro Candidato Ideal

• Enseñanza media completa.
• Experiencia laboral en atención al cliente.
• Buen manejo computacional.
  
  

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Actividades wellness

• Capacitaciones y cursos
• Coaching
  
  

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
  
  

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.