Descripción Funciones del Cargo

En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos de atención al Cliente entidad tributaria que nos apoyen en distintos proyectos.

Propósito del cargo

Será el encargado de brindar atención a los contribuyentes ajustándose a los protocolos y procedimientos definidos para el servicio.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes por consultas, solicitudes y reclamos.
• Entregar satisfacción y calidad de atención, solucionando al primer contacto.
• Escalar temas urgentes al supervisor que impidan operar los servicios.

Horario y Modalidad

30 horas en turnos rotativos de 6 horas. Lunes a viernes, 09:00 a 18:00. Modalidad Presencial en nuestro site en Ciudad Empresarial.

Requisitos

• Formación Académica: Enseñanza media completa técnico-profesional en carreras afines.
• Al menos 6 meses de experiencia en Atención al Cliente (Excluyente).

IMPORTANTE: Capacitación presencial de 10 días en Ciudad Empresarial; incluye almuerzo y bono de locomoción.

Beneficios

• Oportunidad de trabajar en una reconocida empresa de telecomunicaciones.
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo laboral.
• Beneficios de CCAF Los Andes y afiliación a ACHS.
• Actividades extra-laborales como concursos y premios.

Información Final

Proceso de selección vía Aira. Para postular:

1. Postular a la oferta.
2. Revisar tu email.
3. Contestar preguntas en Aira.

Se contactará a los candidatos seleccionados para continuar con la etapa presencial.