EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE. LAYNER
Objetivo del Cargo: Atender y gestionar de forma personalizada los requerimientos de los clientes, asegurando un servicio eficiente, oportuno y de calidad, mediante la coordinación de procesos y el seguimiento constante de las operaciones.
Principales Funciones:
* Mantener contacto directo con clientes e instituciones, realizando visitas y reuniones periódicas.
* Supervisar la calidad del servicio y la cobertura de personal en terreno.
* Gestionar contratos, asistencia y documentación del personal en plataforma GOPS.
* Atender reclamos y requerimientos, entregando soluciones rápidas y efectivas.
* Coordinar y apoyar procesos de reclutamiento y cobertura de turnos.
* Asegurar el cumplimiento de plazos, estándares y procedimientos internos.
Requisitos:
*Educación: Licencia de enseñanza media o Técnico en Administración de Empresas (o carrera afín).
* Experiencia: 2 años en atención a clientes o gestión de servicios.
* Habilidades: Manejo de Microsoft Office nivel medio, buena redacción y comunicación, orientación al servicio.
Jornada y Lugar de Trabajo Puente Alto. Oficina Central Lunes a viernes de 08:30 a 17:30 h.
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