¿Te gusta entregar una atención de calidad, resolver problemas con rapidez y ser ese “salvavidas” que los clientes agradecen? Entonces esta oportunidad es para ti.

✅ ¿Qué harás en este rol?

Serás la primera línea de contacto con nuestros clientes y tiendas, asegurando una experiencia de servicio ágil, clara y efectiva. Entre tus desafíos estarán

• Atender llamadas y otros canales de contacto, priorizando siempre la calidad y calidez del servicio.
• Resolver consultas, dudas y sugerencias tanto de clientes como de tiendas.
• Derivar casos complejos cuando corresponda, manteniendo un flujo de atención eficiente.
• Gestionar herramientas operativas de la tarjeta de crédito para apoyar la operación diaria.
• Cumplir metas de gestión y generar reportes cuando sea necesario.
• Mantenerte actualizado/a en políticas, procedimientos y herramientas del área.
  
  

Requisitos ¿Qué necesitas para postular?

• Enseñanza media completa, técnico profesional o estudios afines.
• Manejo de Office e Internet a nivel usuario.
• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente, call center o contact center.
• Habilidades clave
• Comunicación efectiva
• Orientación al cliente
• Planificación y organización
• Resolución de problemas
• Capacidad de análisis
• Orientación a resultados

Beneficios

Casino

Aguinaldo de fiestas patrias y navidad (sujeto a antigüedad)

Fashion’s Park es una cadena de retail especializada en vestuario para toda la familia con cerca de 3.000 colaboradores distribuidos entre Chile y China.

Con más de 35 años de trayectoria y 100 tiendas desde Arica hasta Punta Arenas, nos hemos consolidado como una marca cercana y accesible.

Nuestro propósito es "Hacer felices a quienes nos eligen" , entregando una experiencia de compra única y memorable.

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