Automóvil Club de Chile busca un/a Ejecutivo/a de Atención para brindar una experiencia de servicio de excelencia —presencial y telefónica—, impulsar venta cruzada y contribuir al crecimiento comercial de la compañía.

Lugar de desempeño: Viña del Mar, 9 Norte #988 esquina 3 Oriente

Principales responsabilidades

• Atender de forma presencial y vía telefónica (plataforma 3CX), resolviendo requerimientos con calidad y oportunidad.
• Impulsar venta cruzada y cumplir metas comerciales.
• Registrar y dar seguimiento a gestiones en sistemas internos (SOE, CIO, INET).
• Mantener conocimiento actualizado de productos/servicios para asesoría integral.
• Cumplir normativa aplicable y reportar incidencias.
• Apoyar como back-up a Gestor/a de Operaciones u otros Ejecutivos/as cuando se requiera.

Requisitos

• Formación: Técnico/profesional (mín. 4 semestres) en Administración, Ventas, Comercial o afín.
• Experiencia: 2 o más años en atención al cliente y/o roles comerciales.
• Herramientas: MS Office intermedio y manejo de sistemas telefónicos.
• Competencias: orientación al cliente y a resultados, comunicación y negociación, escucha activa y empatía, organización y trabajo en equipo, adaptación al cambio, mejora continua, resiliencia y capacidad analítica.

Ofrecemos renta acorde a mercado más comisiones.