Descripción General

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Innovación y Compromiso

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Funciones del Cargo

Sercomed, empresa especializada en atención al cliente del rubro de Salud con más de 27 años liderando el mercado, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores.

Requisitos Excluyentes

• Enseñanza media completa.
• Experiencia laboral en Atención al cliente.
• Buen manejo computacional.

Jornada Laboral

Formato Híbrido, 6x1 y 5x2 con turnos rotativos distribuidos de Lunes a Viernes entre los horarios de 7:00 a 20:00 hrs. y los días Sábados en horario fijo de 9:00 a 14:00 hrs.

Capacitación

Se realiza capacitación en formato Presencial de 9:00 a 17:00 hrs y se pagarán $10.000 por cada día completo de asistencia a las capacitaciones.

Renta Mensual

$585.000 liquidos mensuales.

Funciones Adicionales

• Atender las distintas dudas y consultas del paciente en relación con sus horas médicas.
• Ingresar de forma adecuada el agendamiento de exámenes y procedimientos médicos.
• Guiar al usuario a través de la página web de los centros médicos y clínicas.

Tipo de Contrato

• Primer contrato 30 días plazo fijo.
• Segundo contrato 60 días plazo fijo.
• Tercer contrato Indefinido.

Beneficios

• Descuentos de 50% en recargas Lipigas.
• Caja los Andes, descuentos en Salud y Entretenimiento.
• Valores preferenciales en SmartFit.
• Opción a Seguros de Vida y Salud BICE Vida.

Candidato Ideal

• Enseñanza media completa.
• Experiencia laboral en Atención al cliente.
• Buen manejo computacional.

Inclusividad

Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios Adicionales

• Actividades wellness.
• Capacitaciones y cursos.
• Coaching.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta.
2. Revisar tu email.
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.