Gestionar y expandir la cartera de clientes B2C, industriales y empresariales, empleando habilidades comerciales con conocimientos técnicos para proporcionar soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades específicas de los clientes. El ejecutivo también se encargará de identificar oportunidades de negocio, desarrollar relaciones sólidas con los clientes y ofrecer soporte técnico antes y después de la venta.

Gestión de Cuentas:

• Mantener y desarrollar relaciones comerciales con clientes B2C (clientes estratégicos) industriales y empresariales existentes.

• Identificar y captar nuevos clientes B2B/Distribuidores a nivel nacional.

• Realizar seguimiento continuo y análisis de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones adaptadas.

Asesoría Técnica:

• Brindar asesoramiento técnico sobre productos y servicios a los clientes.

• Realizar demostraciones de productos y capacitar a los clientes en el uso y beneficios de los mismos.

• Colaborar con el equipo de ingeniería o técnico para resolver problemas complejos de los clientes.

Desarrollo de Negocios:

• Identificar nuevas oportunidades de negocio mediante la investigación de mercado y el análisis de tendencias.

• Presentar propuestas comerciales y cotizaciones a clientes potenciales con ayuda del Gerente Comercial

• Negociar términos y condiciones de ventas para cerrar acuerdos comerciales beneficiosos.

Gestión de Cobranzas:

• Realizar la cobranza de sus respectivos clientes, administrar cartera de cobranzas, controlar índice de morosidad, entregar reportes de cobranzas diariamente.

Gestión de Proyectos:

• Coordinar y gestionar proyectos desde la fase inicial hasta la entrega final

• Asegurar que los proyectos se completen dentro del plazo y presupuesto establecidos, cumpliendo con los estándares de calidad requeridos.

Cumplimiento de Metas:

• Establecer y alcanzar objetivos de ventas mensuales y anuales.

• Monitorear el desempeño de ventas y preparar informes periódicos para la gerencia.

• Participar en reuniones de ventas y brindar retroalimentación sobre las estrategias de mercado.

Colaboración:

• Colaborar con otros departamentos como marketing, créditos y cobranzas, distribución y atención al cliente, para garantizar la satisfacción del cliente.

• Participar en la planificación de estrategias comerciales y campañas de marketing.

Comunicación:

• Mantener una comunicación clara con todo el equipo.

• Informar sobre cualquier discrepancia o problema inmediatamente a su jefe inmediato.

• Mantener una relación cordial y profesional con los clientes.

Mejora de procesos:

• Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y la efectividad de los procesos a su cargo.

• Proponer y colaborar en la implementación de soluciones para optimizar los procedimientos a su cargo.

Otros:

• Cumplir las políticas, reglamentos, procedimientos y lineamientos de la empresa.

• Otras funciones propias de su cargo, área o aquellas que le asigne su jefe/gerente.