Descripción de la Oferta

Institución de Servicios financieros y sociales con más de 50 años de trayectoria, está en búsqueda de los mejores Ejecutivos de Contact Center, para nuestra Casa Matriz en Santiago centro.

Misión del Cargo

Ejecutar atención telefónica Inbound para consultas de Licencias médicas, ASFAM, Crédito y Beneficios, entre otros.

Responsabilidades

Funciones a realizar:

• Mantener un servicio de excelencia en atención telefónica, conforme a los lineamientos de la Caja.
• Responder requerimientos de afiliados telefónicos sobre regímenes legales, productos financieros y beneficios.
• Recepcionar antecedentes y documentación de afiliados, garantizando el manejo adecuado y la privacidad de la información.
• Cumplir con las metas establecidas por la Gerencia.
• Proporcionar apoyo a nuestros afiliados y pensionados en sucursales a nivel nacional.

Requisitos

Conocimientos y experiencia deseada:

• Formación Académica: Título técnico en área relacionada con Ventas.
• Experiencia: Mínimo de 1 año en cargos similares.

¿Qué buscamos en Ti?

Buscamos personas dispuestas a asumir desafíos, enfocadas en la atención al cliente y capaces de generar vínculos interpersonales; que estén abiertas a aprender y desplegar su talento.