¿Te apasiona brindar soluciones de calidad y generar experiencias memorables? En Bci Seguros queremos sumar a nuestro equipo a personas comprometidas, empáticas y orientadas al servicio, que disfruten acompañar y apoyar a nuestros clientes, para ser nuestros próximos Ejecutivos de Contact Center para impulsar campañas. El objetivo es brindar atención telefónica de calidad a nuestros asegurados, asegurando una experiencia cercana, confiable y alineada con los valores, estrategias y estándares de excelencia de la compañía. Como Ejecutivo/a de Contact Center, tus principales funciones serán: Atender a nuestros clientes a través de los distintos canales de contacto, entregando una experiencia basada en la empatía, cercanía y confianza. Cumplir con los estándares de calidad, gestionando cada caso de manera eficaz y priorizando tareas según la necesidad del cliente. Registrar correctamente la información entregada por los asegurados en los sistemas de la Compañía, manteniendo un historial adecuado para seguimiento y monitoreo. Realizar ofertas comerciales o campañas de fidelización, aprovechando las oportunidades que entregue el sistema y velando por una comunicación clara y oportuna. Requisitos para postular: Experiencia mínima de 1 año en Call Center o roles de atención al cliente. Formación en herramientas de atención al cliente, manejo de plataformas digitales y uso de Microsoft Office. Al completar esta solicitud estás de acuerdo en que utilicemos tu información para este proceso en particular de Bci Seguros, y no para otros fines. "Esta oferta de trabajo se enmarca en la ley 21015, de inclusión laboral de personas con discapacidad. Por tanto si requieres ajustes en el proceso de entrevista no dudes en contactarnos".