Descripción del Puesto

Se ofrece una posición abierta a todas las personas, promoviendo un entorno inclusivo y equitativo donde se valoran diversas capacidades y experiencias.

Responsabilidades

Brindar atención personalizada, eficiente y de calidad a los clientes en la oficina comercial. Gestionar consultas, requerimientos, reclamos y trámites administrativos relacionados con los servicios de ENEL.

Habilidades Requeridas

• Excelentes habilidades comunicacionales interpersonales e intrapersonales.
• Orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio.
• Capacidad para resolver conflictos y manejar situaciones críticas.
• Proactividad y responsabilidad en las tareas asignadas.
• Enfoque en el cumplimiento de objetivos.

Requerimientos

Educación: Título de educación media completa y/o formación técnica profesional.

Experiencia Laboral: Mínimo 2 años de experiencia laboral general and experiencia en servicios de atención o funciones similares.

Conocimientos Técnicos:

• Conocimiento en el servicio y operación de oficinas comerciales.
• Manejo del sistema SAP, preferentemente SAP-CRM.
• Conocimientos intermedios de herramientas computacionales, especialmente Office (Excel, Word, entre otros).