Upcom DTS empresa Líder en el mercado del Contact center. Y creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Hoy nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos(as) de atención al cliente call Center, prestando servicios para importante empresa. Upcom DTS está buscando un Ejecutivo Call Center Mantenimiento 44 horas, dedicado y orientado al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de recibir llamadas (servicio In-Out) de locales que soliciten servicios de mantenimiento debido a desperfectos, y de coordinar con los proveedores para programar dichos servicios.

OFRECEMOS

• Jornada de 44 horas semanales: Turnos rotativos de lunes a domingo 24 x 7 , con distribución de jornadas bajo modalidad 5 x 2 (5 días de trabajo y 2 libres) y 6 x 1 (6 días de trabajo y 1 libre)
• Contrato plazo fijo 30, 60 e Indefinido.
• Remuneración liquida mensual Sobre 600.000
• Empresa se encuentra ubicada en Santiago Centro, a pasos del metro Cal y Canto L2/L3
• Beneficios Caja Compensación Los Andes
• Capacitación Continua
• Desarrollo Carrera (90% de nuestros supervisores provienen de nuestros Colaboradores).
  
  

**RESPONSABILIDADES: **

• Recibir y gestionar llamadas de clientes que solicitan servicios de mantenimiento.
• Comprender y evaluar las necesidades del cliente y transmitir esta información a los proveedores.
• Asegurar una comunicación efectiva y oportuna entre el cliente y el proveedor.
• Mantener registros precisos de las llamadas y las actividades de servicio.
• Proporcionar un servicio al cliente excepcional en cada interacción.
  
  

**Competencias: **

• Experiencia previa en un entorno de call center o atención al cliente.
• Habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente y mantener la calma bajo presión.
• Habilidades organizativas sólidas y capacidad para priorizar tareas.
• Conocimientos básicos de computadoras y sistemas de seguimiento de llamadas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos los fines de semana, si es necesario.
• Experiencia en mantención, refrigeración, gasfitería, electricidad, servicios generales o rubro relacionado.
  
  

Requisitos Mínimos

• Educación Media completa - 4to. Medio Aprobado (Excluyente).
• Residencia en Región Metropolitana-- Recuerda responder todas las preguntas de postulación y, si cumples con los requisitos, te contactaremos vía correo para invitarte a participar en una entrevista online. Te esperamos.
  
  

Upcom DTS ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo, Si está buscando un desafío emocionante y desea unirse a un equipo ganador, le invitamos a postularse para este puesto.

• Nivel de antigüedad: No corresponde
• Tipo de empleo: Contrato por obra
• Función laboral: Desarrollo empresarial y Ventas
• Sectores: Servicios y consultoría de TI