Descripción de la Empresa

Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú. La compañía entrega servicios de telefonía móvil y redes fijas, abarcando desde internet hasta telefonía local.

Misión

Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.

Funciones del Cargo

• Asegurar la resolutividad a clientes en Post Venta, maximizando cada interacción.
• Retener clientes ante intenciones de renuncia siguiendo políticas definidas.
• Explicar claramente las características de la atención y políticas.
• Participar en plataformas de capacitación sobre productos y servicios.
• Educar sobre el uso de terminales de autoservicio y canales digitales.
• Brindar apoyo en situaciones de alta demanda.
• Adaptarse a los requisitos del canal de atención.
• Usar herramientas de atención vigentes como Turnomatico y Siebel.

Candidato Ideal

Buscamos candidatos con experiencia en:

• Ventas/Post venta
• Telecomunicaciones
• Atención al cliente

Ubicación

Viña del Mar, Valparaíso

Inclusión

En Entel incentivamos la inclusión de personas con discapacidad. Si tienes algún tipo de discapacidad, háznoslo saber para apoyarte en tu postulación.

Beneficios

- Trabajo remoto
- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño

Postulación

El proceso de selección se realiza a través de Aira. Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas

¡Esperamos contar contigo!