Descripción de la Empresa

Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, operando en Chile y Perú, entregando servicios de telefonía móvil y redes fijas. Nuestra misión es transformar responsablemente la sociedad a través de la tecnología.

Responsabilidades del Puesto

Asegurar la resolutividad a los requerimientos de Post Venta de nuestros clientes, generando oportunidades de venta y fidelizando a través de la excelencia en la atención.

• Asesorar en los requerimientos comerciales de Post Venta.
• Emplear acciones eficientes para retener clientes ante posibles renuncias.
• Explicar claramente las características de la atención y las políticas definidas.
• Participar en plataformas de capacitación sobre sistemas, productos y servicios.
• Educar al cliente sobre el uso de terminales de autoservicio y canales digitales.
• Brindar apoyo a otras áreas en situaciones de alta demanda.
• Adaptarse a los requerimientos del canal y usar correctamente las herramientas de atención vigentes.

Candidato Ideal

Buscamos personas con experiencia en ventas, post venta, telecomunicaciones y atención al cliente.

Ubicación y Beneficios

Ubicación: Rancagua, Libertador B. O Higgins. Ofrecemos trabajo remoto, seguros médicos y dentales, capacitaciones, subsidios educativos, descuentos en productos, y bono de desempeño.

Proceso de Postulación

El proceso se realiza a través de Aira, donde solo necesitas postular, revisar tu email e ingresar a la plataforma para contestar preguntas y/o pruebas. Si tu perfil se ajusta, te contactaremos por email.

¡En Entel incentivamos la inclusión de personas con discapacidad!

Si tienes alguna discapacidad, cuéntanos para apoyarte durante tu postulación (OFERTA LABORAL ENMARCADA BAJO LA LEY N° 21.015).