60 días
Expira 21/01/2026
Ejecutivo Atención Comercial
Ejecutivo Atención Comercial
Presencial
Descripción de la Compañía
Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú. La compañía entrega servicios de telefonía móvil y redes fijas, abarcando segmentos como personas, empresas y corporaciones.
Nuestra Misión
Existimos para acercar las infinitas posibilidades que brinda la tecnología y transformar responsablemente la sociedad.
Objetivo del Cargo
Asegurar la resolutividad a nuestros clientes que lleguen por un requerimiento de Post Venta a Tiendas, maximizando cada interacción para generar oportunidades de venta y garantizando la satisfacción del cliente.
Responsabilidades Principales
- Asesorar los requerimientos comerciales de Post Venta y fidelizar a los clientes.
- Implementar acciones de retención ante intenciones de renuncia.
- Explicar claramente las características del servicio y la atención entregada.
- Participar en plataformas de capacitación y actualización de productos.
- Educar y apoyar al cliente en atenciones mediante autoservicios y canales digitales.
- Brindar apoyo a otras áreas en situaciones de alta demanda.
- Adaptarse a las políticas y procedimientos del canal de atención.
- Usar correctamente las herramientas de atención vigentes.
Perfil del Candidato Ideal
- Experiencia en Ventas y Post venta
- Conocimientos en Telecomunicaciones
- Habilidades en Atención al Cliente
Ubicación y Beneficios
Ubicación: Santiago, Metropolitana. Ofrecemos trabajo remoto, seguros médico y dental, capacitaciones, subsidios educativos, descuentos en productos y un bono de desempeño.
Proceso de Selección
El proceso de selección se realiza a través de Aira, mejorando tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas seguir estos pasos: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas solicitadas. Si tu perfil se ajusta a la búsqueda, te contactaremos por email.