Descripción del Cargo

Se requiere un Ejecutivo de Atención al Cliente para un importante banco, quien deberá cumplir con los protocolos establecidos para la atención de clientes, incluyendo la verificación de documentos y la gestión de filas y prioridades.

Funciones Principales

• Recepción y orden de sala, gestión de filas y prioridades.
• Identificación del cliente y verificación documental.
• Orientación sobre productos y servicios bancarios.
• Ingreso y derivación de requerimientos en CRM.
• Apertura y gestión de reclamos y consultas.
• Reporte de incidentes operativos al supervisor.

Requerimientos

• Estudios de Formación Técnica de 2 años (Técnico Financiero, Técnico en Administración o carrera afín).
• Sólidos conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.
• Experiencia mínima de 1 año como Asistente de Atención al Cliente bancario.

Condiciones Laborales

La jornada laboral será de lunes a jueves de 08:30 a 17:00 hrs y viernes de 08:30 a 16:10 hrs, con una renta líquida de $700.000.

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