Responsabilidades

• Ventas y cierre de ventas: Ejecutar llamadas de alto volumen y chats estratégicos para convertir prospectos.
• Rebatimiento avanzado de objeciones: Neutralizar las barreras de "no tengo dinero", "no tengo tiempo" o "lo voy a pensar" mediante técnicas de persuasión y re-encuadre.
• Administrar el embudo de captación en el CRM, priorizando los leads con mayor probabilidad de cierre según el comportamiento en los canales.
• Aumentar el ticket promedio de ingresos.
• Captación de Valor: Traducir las campañas de la ONG en "beneficios emocionales" y resultados tangibles para el socio, manejando la donación como una inversión social.

Requisitos

• Experiencia reciente en call center venta de intangibles: Mínimo 2 años en venta saliente de servicios a NUEVOS clientes (seguros, planes de salud, portabilidad telefónica, educación). (EXCLUYENTE).
• Manejo de técnicas de Cierre de Ventas: Dominio de cierres de alternativa, cierres por amarre y manejo de silencios.
• Experiencia comprobable trabajando bajo esquemas de comisiones y metas diarias/semanales.
• Conocimientos de Indicadores de gestión (KPI).
• Manejo de Google Docs (documentos y hojas de cálculo de Google).
• Manejo de herramientas Microsoft Office básico-intermedio y manejo de CRM o software de Call Center como Genesys o similar.
• Manejo de herramientas de comunicación (Zoom, Teams o cualquier otro), EXCLUYENTE.
• Computador con acceso a internet y disponibilidad para teletrabajar.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad PART TIME en los horarios establecidos.
• Ambición, capacidad de análisis, trabajo bajo presión, habilidades de persuasión, orientación a metas, muy buena dicción, modulación y manejo de objeciones. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.