Responsabilidades del Rol

Atender y asesorar a clientes (presenciales, telefónicos y digitales) sobre productos de seguridad industrial y señalética vial, concretando la venta directa.

Elaborar cotizaciones, órdenes de venta y dar seguimiento a pedidos hasta su entrega.

Gestionar y actualizar la página web y tienda online: catálogo de productos, precios, stock, promociones y pedidos recibidos por ese canal.

Coordinar con bodega y logística la disponibilidad de stock y los tiempos de despacho.

Mantener actualizada la base de clientes y el registro de oportunidades comerciales (CRM).

Realizar seguimiento postventa y responder consultas por los distintos canales, incluida la web.

Apoyar la preparación de cotizaciones y licitaciones para clientes institucionales (municipios, constructoras, empresas del rubro vial).

Elaborar reportes periódicos de ventas y cumplimiento de metas comerciales.

Apoyar la exhibición de productos en sala de ventas y participar en ferias o visitas a terreno cuando se requiera.

Requisitos

Título técnico o profesional en Administración (deseable, no excluyente).

Experiencia o conocimientos en plataformas e-commerce (WordPress/WooCommerce, Shopify u otra) – deseable.

Experiencia previa en el rubro de seguridad industrial, EPP o señalética vial – deseable, no excluyente.

Manejo de Office/Excel a nivel intermedio.

Conocimientos básicos de CRM y gestión de pedidos online.

Nociones de marketing digital.

Orientación a resultados, buena atención al cliente y capacidad de organización.

Proactividad, trabajo en equipo y adaptabilidad al uso de herramientas digitales.