Descripción del Puesto

Nuestra empresa está sujeta a la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015 y comprometida con implementar los ajustes razonables necesarios.

Funciones

• Gestionar llamadas entrantes y salientes con atención oportuna y cordial.
• Aplicar protocolos y procedimientos establecidos para una atención de calidad.
• Identificar las necesidades de clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
• Registrar el resultado de cada interacción en el sistema CRM.
• Cumplir con metas personales y del equipo.

Requisitos

• Enseñanza media completa.
• Al menos 1 año de experiencia en Call Center o atención al cliente (valorable experiencia en rubro similar).
• Habilidades comunicativas claras, amables y orientadas al cliente.
• Manejo básico o intermedio de herramientas tecnológicas: Office, WhatsApp Business, sistemas CRM.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Huechuraba, en turnos rotativos de lunes a sábado.
• Se valora contar con credencial de discapacidad, pero es abierto a todas las personas que compartan nuestra visión inclusiva.

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