MD Soluciones

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33 días
Expira 28/12/2025

Ejecutiva(o) de encuestas de satisfacción al cliente vía telefónica - experiencia en atención al cliente, call center, área de siniestros de seguros

Ejecutiva(o) de encuestas de satisfacción al cliente vía telefónica - experiencia en atención al cliente, call center, área de siniestros de seguros

Descripción del Cargo

Plataforma de atención y experiencia al cliente necesita contratar un(a) Ejecutivo(a) de encuestas de satisfacción. Las funciones incluyen recibir llamadas de clientes de un banco para indagar sobre su grado de satisfacción con el servicio recibido.

Perfil Requerido

Es necesario contar con una experiencia mínima de 2 a 3 años en atención al cliente, deseable en encuestas de satisfacción (TNPS). Además, se requiere experiencia laboral en call center, conocimiento de seguros y siniestros, y facilidad para el manejo de computador y sistemas.

Habilidades Necesarias

Es indispensable poseer excelente llegada con el cliente, empatía, y habilidades de comunicación verbal y escrita. También se necesita un manejo básico de Excel y disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida.

Postulación

Los postulantes interesados que cumplan con los requisitos, deben enviar su CV actualizado.