Misión del Cargo:

Ser el nexo principal entre el cliente y la agencia asegurando una ejecución impecable del scope acordado, una relación sólida con el cliente y acompañando activamente el crecimiento de la agencia en el país.

Funciones:

A. Gestión de Clientes

Actuar como punto de contacto principal entre el cliente y la agencia. Liderar reuniones de status, seguimiento y coordinación. Gestionar expectativas, prioridades y cambios de alcance. Asegurar consistencia en el tono, mensaje y posicionamiento de marca.

B. Gestión Operativa y Estratégica

Elaborar briefings claros y accionables para los equipos internos. Supervisar la correcta ejecución del scope acordado (on y offline). Coordinar entregables, tiempos y flujos de trabajo. Detectar riesgos, anticiparse a problemas y proponer soluciones.

C. Coordinación Regional

Saber cuándo trabajar con el equipo local y cuándo escalar o apoyarse en el hub regional. Participar en instancias de alineación y revisión periódica con equipos regionales.

D. Producción, Activaciones y Proveedores

Coordinar con productoras externas cuando aplique. Tener nociones de activaciones, eventos, stands y producción (no es un rol de productor). Asegurar coherencia entre estrategia, creatividad y ejecución en terreno.

E. Desarrollo de Negocios

Acompañar procesos de licitación y presentaciones comerciales. Apoyar la expansión de la agencia en Chile junto al Managing Director. Aportar mirada comercial y criterio estratégico en oportunidades nuevas.

Perfil Personal/Experiencia:

Excluyente: Experiencia previa como Ejecutivo/a de Cuenta o rol similar en agencia. Manejo integral de cuentas on y offline. Experiencia trabajando con clientes exigentes y múltiples stakeholders. Experiencia en entornos dinámicos / crecimiento.

Habilidades

Fronting con cliente. Capacidad de decir “no” con criterio. Organización y planificación. Autogestión. Comunicación efectiva. Personalidad y carácter.