Grupo Nuestros Parques, empresa líder en parques cementerios busca Ejecutiva (o) de Atención Cliente full time para Parque Cementerio Santiago, ubicado en Ciudad Empresarial, Huechuraba.

Funciones:

• Recibir, entender y gestionar requerimientos de los clientes de forma presencial, telefónica y a través del sistema de gestión, dando soluciones, si es que aplican.
• Asesorar a clientes y ofrecer los productos y servicios comercializados por la organización.
• Registrar en sistema reclamos, sugerencias y felicitaciones dejadas por clientes o visitantes.
• Realizar Ficha de Sepultación, Fichas de Traslado, Fichas de Reducción, Ficha de Cremación y/o Ficha Columbario.
• Trato directo y telefónico a los clientes, con un alto nivel de tacto y deferencia en el trato.
• Realizar el llamado de cierre de reclamos informando al cliente la solución entregada.

Requisitos:

-Enseñanza Media Completa

-Experiencia al menos 1 año en atención de clientes presencial.

- Conocimiento Windows, Office y Excel nivel usuario.

-Manejo tecnologías básicas actuales Tablet, tótem.

- Horario de trabajo: Jornada 6x1 de 9:00 a 18:00 hrs, respetando los 2 domingos libres al mes.

Ofrecemos:

-Renta liquida de $550.000

- Bono por gestión al pasar a contrato indefinido

- Premio por venta de servicios

-Caja de compensación.

-Aguinaldo Fiestas Patrias y Navidad

¡Te esperamos!