En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su desarrollo profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutiva/o de Atención al Cliente para importante empresa ubicada en la comuna de Quilicura, cuyo objetivo será atención de clientes por diversos medios.
Principales funciones:
Procesar pedidos de clientes de manera masiva.
Procesar pedidos telefónicos efectuados por clientes.
Procesar pedidos vía e-mail de las grandes cuentas.
Reactivación de productos nacionales e importados en tiempo y forma.
Revisión y seguimiento de pedidos.
Procesar reclamos y dar seguimiento a través de CRM.
Dar respuesta a los requerimiento de cliente interno y externo (logística , planificación, producción y finanzas).
Estatus de pedidos: retención, despacho, incompletos, fecha de entrega, notas de crédito, producto disconforme o faltante.
Requisitos:
Formación técnica profesional o estudiante de carreras afines a atención al cliente.
Al menos dos (2) años de experiencia en labores administrativas y de atención al cliente.
Manejo de Excel intermedio
Manejo CRM.
¿Qué te ofrecemos?
Renta líquida de $860.000 app.
Horario: Lunes a Jueves de 9:00 am a 18:00 hrs, Viernes de 9:00 am a 16:30 hrs
Modalidad: Híbrida.
Si cumples con los requisitos, estás interesado y crees que eres el match perfecto, te invitamos a postular ¡Te esperamos!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia