Ejecutiva de Cuentas – Cobranza y Trabajo en Terreno

Enseñanza de Lectura Alfabeta Spa – Santiago / Modalidad Híbrida

Enseñanza de Lectura Alfabeta Spa se encuentra en búsqueda de una Ejecutiva de Cuentas especializada en cobranza, con fuerte orientación al logro, habilidades comunicacionales y capacidad para realizar gestión en terreno. El objetivo principal del rol es administrar una cartera asignada de alumnos y sostenedores, asegurando el cumplimiento de las metas mensuales de recaudo.

Funciones Principales

• Contactar a los sostenedores y alumnos asignados al menos 2 veces al mes, entregando apoyo, seguimiento e información sobre su programa.
• Realizar gestión activa de cobranza, vía telefónica y presencial, velando por el pago oportuno de mensualidades.
• Ejecutar visitas a terreno según planificación para: Gestionar cobranzas pendientes. Entregar cartas informativas de deuda. Coordinar pagos y acuerdos con sostenedores. Solicitar pagos de saldos totales y gestionar cambios a contado dentro de los plazos establecidos.
• Registrar todas las gestiones, comunicaciones y compromisos en el sistema interno.
• Mantener un registro actualizado y ordenado de los pagos de la cartera asignada.
• Emitir y controlar boletas y facturas.
• Participar en reuniones, capacitaciones y actividades internas programadas.

Requisitos

• Experiencia en cobranza vigente y prejuzgada, idealmente con gestión en terreno.
• Alta capacidad de organización, responsabilidad y enfoque en resultados.
• Habilidades comunicacionales y manejo adecuado de situaciones complejas.
• Disponibilidad para realizar trabajo en terreno en Región Metropolitana y, de forma ocasional, fuera de la región.
• PC, celular e internet estable para cumplir la parte remota de la jornada.
• Enseñanza media completa (deseable formación técnica).

Condiciones Laborales

Jornada: 44 horas semanales

• Lunes a viernes: 09:00 a 18:30 hrs
• Sábado: 09:00 a 13:00 hrs

Modalidad: Híbrida (teletrabajo + terreno + presencial según planificación)

Remuneración:

• Sueldo base: Ingreso Mínimo Mensual.
• Asignaciones no imponibles: Internet: $20.000 Uso de PC: $20.000 Celular: $20.000
• Comisiones por porcentaje de cobranza (cierre habitual 95%–100%): 90–93% → 0,5% / 94–95% → 0,8% / 96–100% → 1,5%
• Bono por cambio a contado / saldo total: $45.000 por operación (máx. 15% de cartera).
• Bono de producción mensual: 98% → $100.000 99% → $200.000 100% → $300.000
• Gratificación legal.

¿Por qué postular?

Serás parte de una institución en crecimiento, con un rol dinámico que combina gestión telefónica, análisis de cartera y trabajo en terreno, donde tus resultados tienen impacto directo en la continuidad de nuestros programas educativos.

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