Importante institución del área de la salud se encuentra en búsqueda de una Ejecutiva de Admisión, Presupuestos y Facturación, quien será responsable de brindar una atención integral al paciente, desde su ingreso hasta el cierre administrativo de su atención, asegurando una experiencia de servicio de alto nivel y contribuyendo activamente a la conversión de presupuestos en procedimientos.

Funciones principales:
Admisión y atención de pacientes:
Recepcionar y orientar a pacientes de manera presencial, telefónica y digital.
Gestionar ingresos administrativos para cirugías y exámenes.
Verificar previsión de salud (Fonasa, Isapre o particular).
Coordinar flujos de atención con áreas clínicas.
Agendar y gestionar pacientes, incluyendo casos de licitaciones.

Elaboración y gestión de presupuestos:
Elaborar presupuestos quirúrgicos claros y oportunos.
Explicar alternativas de tratamiento, coberturas y costos.
Gestionar convenios, PAD, MLE u otras modalidades.
Realizar seguimiento a presupuestos emitidos.
Detectar oportunidades de gestión comercial asociadas al proceso.

Facturación y cierre administrativo:
Ejecutar procesos de facturación de prestaciones médicas.
Gestionar bonos, órdenes médicas y documentación asociada.
Coordinar con áreas internas para asegurar consistencia en la información.
Resolver incidencias administrativas con pacientes.
Manejar caja.

Orientación al paciente:
Acompañar al paciente en su proceso de atención.
Resolver dudas y facilitar el acceso a prestaciones.
Mantener una comunicación clara, empática y profesional durante todo el proceso.

Coordinación interna y gestión administrativa:
Trabajar con equipo médico y áreas de apoyo.
Asegurar continuidad del proceso del paciente.
Mantener registros actualizados en sistemas.
Cumplir protocolos y normativas vigentes.
Elaborar informes y gestionar plataformas de licitación.
Requisitos

Formación:
Técnico o profesional en Administración, Ventas, Servicio al Cliente, Salud o carrera afín.

Experiencia:
Experiencia en clínicas, centros médicos o instituciones de salud.
Deseable experiencia en:
Presupuestos quirúrgicos
Facturación médica (Fonasa, Isapres)
Atención de pacientes

Conocimientos técnicos:
Manejo de Excel.
Manejo de sistemas de gestión.

Condiciones:
Modalidad: Presencial
Ubicación: Las Condes

En HR Burô estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin distinción de género, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad, raza, religión o edad. Creemos en la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para el éxito profesional y personal.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia