Descripción General

¿Buscas ampliar tu experiencia profesional y unirte a un equipo dinámico e incluyente? ¡Esta oportunidad es para ti!

Modalidad de Trabajo

Este es un puesto híbrido que permite trabajar tanto de forma virtual como desde la oficina.

Acerca de Aon

En Aon, nos dedicamos a mejorar la vida de las personas a través de decisiones fundamentadas en la confianza, formando un equipo inclusivo y diverso.

Responsabilidades del Puesto

Brindar asesoría integral a los asegurados, gestionando consultas, reembolsos, y procesos administrativos. Las tareas incluyen:

• Atender consultas por diversos canales (presenciales, telefónicos y correo electrónico).
• Orientar a los nuevos asegurados sobre coberturas y beneficios.
• Gestionar solicitudes y validaciones de reembolsos.
• Coordinar documentación adicional y resolución de reclamos.
• Actualizar reportes y bases de datos.
• Realizar visitas a clientes y apoyar en incorporaciones, traspasos y bajas en sistemas.

Diferenciadores de la Oportunidad

Tendrás contacto directo con clientes, oportunidades de aprendizaje continuo y participación en un equipo colaborativo orientado al servicio.

Habilidades y Experiencia Requeridas

• Formación técnica o profesional deseada.
• Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente.
• Conocimientos básicos de herramientas de Microsoft (Windows, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Internet).
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y capacidad para trabajar bajo presión.
• Compromiso con la confidencialidad y el cumplimiento de SLA.