Job Description

La persona que desarrolla el cargo d Gerente de Distrito tiene como principal objetivo ejecutar las funciones de ventas y marketing de productos de crédito y seguros del portafolio GMF, con un fuerte componente de desarrollo estratégico y táctico aplicado en los concesionarios asignados.

Debe llevar adelante la implementación y mantenimiento de las herramientas tecnológicas GMF, capacitación y entrenamiento de productos y operativa GMF, preparación y ejecución de solicitudes de crédito, resolución de dificultades en el proceso mediante la apelación de solicitudes, liberación de contratos retenidos, y además soporte integral al concesionario.

El cargo de Gerente de Distrito tiene como función base ser el canal de comunicación, seguimiento y resolución de cualquier requerimiento entre el concesionario y GMF en los distintos niveles y distintas áreas.

Responsibilities

• Desarrollo, implementación, ejecución y administración de productos de crédito y seguros en concesionarios asignados.
• Responsable de los volúmenes de ventas, penetración y ejecución de la estrategia definida para el concesionario.
• Presentación de la estrategia, ejecución y resultados a los diferentes niveles de la organización (en Concesionario y en GMF)
• Desarrollo e implementación del plan comercial (ventas y marketing) y táctico definido para el concesionario.
• Capacitación en productos GMF (crédito y seguro).
• Supervisar y asesorar puntos de ventas.
• Motivar y capacitar a la fuerza de venta.
• Apertura de nuevos canales de comercialización para No GM, usados y GMICA.
  
  

Qualifications

Con respecto a formación y experiencia, esperamos que la persona que desarrolle este rol cumpla con los siguientes aspectos:

• Formación académica de Ing. Comercial, Civil Industrial o afín (titulado).
• Experiencia de al menos 3 años en funciones similares (KAM, Team Leader, Supervisor, Analista Comercial o afin, etc). En el área automotriz y financieras automotrices. Importante y deseable conocimiento y contactos de la Red Chevrolet.
• Experiencia en el uso avanzado de herramientas de office que le permitan desarrollar sus actividades de forma eficiente y eficaz.
• Experiencia en el manejo de bases de datos, elaboración de presentaciones, entre otros para efectos de la generación de reportes que alimenten la toma de decisones estrátegicas.
• Experiencia prestando ayuda y soporte en la instalación, seguimineto y gestion de mantención con encargados de GMF de sistemas informáticos del negocio dentro de la red Chevrolet y futuros nuevos canales.
  
  

En cuanto a habilidades y conocimientos, esperamos que esta persona cuente con las siguientes aptitudes:

• Deseable manejo del idioma inglés avanzado, que le permita comunicarse y desenvolverse apropiadamente en contextos de reuniones o conversaciones estratégicas con distintas personas, tanto internas como externas.
• Dominio avanzado de sistemas relacionados con la operación de venta GMF. Es impresindible que su manejo le permita poder desarollar las funciones mencionadas anteriormente en la línea de prestar soporte y capacitación.
  
  

Se considerán como conocimientos deseables para el desarrollo de este rol:

• Conocimiento y manejo avanzado de sistema POS, CREDEX, GMBoss, Total Check y Express.
  
  

Las competencias, aptitudes y habilidades necesarias para ejercer esta función con éxito son:

• Alcanzar resultados: Esta persona debe ser capaz de identificar, establecer y fomentar altos niveles de desempeño y efectividad en su equipo, asumiendo la responsabilidad por sus propios resultados; haciéndo a otros responsables de sus resultados y apoyando a otros a perseverar y superar los desafíos.
• Crear y cultivar redes: Se espera que esta persona tome acciones para establecer y mantener contacto con personas externas del grupo inmediato de trabajo, incluyendo a aquellas personas fuera de la organización, que estén dispuesta a aportar con información, ideas, expertís y/o influencia necesaria para alcanzar las metas esperadas.
• Diversidad Equidad e Inclusión: Se espera que esta persona sea capaz de establecer un ambientede confianza y respeto mediante el reconocimiento, valoración, compensación y aprovechando los puntos de vistas e ideas de los dmás, fomentando un trato justo y equitativo, alineando palabras y acciones para modelar conductas para otros de forma consistente, promoviendo un ambiente de diversidad e inclusión.
• Implementación del cambio: Apoyar y acompañar a otros durante los procesos de implementaciones de cambios, modelando y dando reconocimiento a conductas que favorezcan la implementación del cambio de forma exitosa; y demostrando aptitud para reconocer prioridades y actuar a tiempo.
• Gestión: Acompañar a otros en el logro de objetivos y metas; reconociendo y adaptandose apropiadamente a distintos estilos interpersonales para dar soporte de forma activa al desarrollo de los demás, entregando dirección y retroalimentación constante para el logro de objetivos. Desable un liderazgo / manejo efectivo de equipos de ventas externos e intreno (Equipo de ESF).
• Desarrollar empatía con el cliente: Asegurar que las necesidades del cliente sean cumplidas; escuchar y empatizar con los clientes, tomar responsabilidad por la satisfacción y lealtad del cliente, usar las técnicas que sean apropiadas para previnir el escalamiento de quejas y recobrar la confianza del cliente.
  
  

GM Financial es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión en todos los niveles de su organización. No discriminamos a ningún(a) candidato(a) o colaborador(a) con base en su raza, color, edad, género, estado marital, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, o cualquier otra condición que socave la dignidad humana y tenga como objetivo anular o afectar los derechos y libertades de las personas. La postulación se encuentra abierta para que puedan postular personas con discapacidad o bajo el marco de la ley 21.015. Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de oportunidades (Ley 20.422).