¿Qué harás?

Brindar soporte técnico y funcional enfocado en la experiencia del usuario final en entornos de Digital Workplace. Esto incluye asegurar la continuidad operativa y la buena adopción de herramientas colaborativas.

Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con hardware, software corporativo, aplicaciones Microsoft 365, herramientas de colaboración y dispositivos móviles.

Administrar y configurar equipos de trabajo, periféricos y herramientas de productividad, siguiendo estándares definidos para Chile y LATAM.

Apoyar la gestión de tickets e intervenir en incidentes que afecten servicios como correo, Teams, aplicaciones corporativas, impresoras, red Wifi interna y accesos.

Colaborar en iniciativas de mejora continua para automatizar tareas de soporte, estandarizar configuraciones y elevar la calidad del servicio al usuario final.

Ejecutar tareas de Digital Workplace como enrolamiento de dispositivos, actualizaciones, políticas de seguridad, inventarios, y soporte básico de identidad y accesos.

¿Qué buscamos?

Requerimos Ingeniero informático o carrera afín, con experiencia previa en soporte técnico o funcional, idealmente en áreas relacionadas con Digital Workplace. Se valoran conocimientos en servicios de Microsoft 365, gestión de dispositivos Windows y políticas de seguridad.

También buscamos habilidades de comunicación, orientación al usuario y capacidad para trabajar con estándares regionales (Chile y LATAM). Residencia en Los Andes o alrededores es excluyente, y se considera deseable el manejo de inglés o portugués.

Horario

08:00 hrs a 17:30 hrs.

¿Quieres unirte?

Si deseas ser parte de un equipo que impulsa la innovación y mejora la experiencia digital, ¡Postula y déjanos conocerte!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia