Descripción de la Empresa

BRILLIANT COMPUTERS CITADEL AND INFORMATION TECHNOLOGY gestiona infraestructuras de TI con un equipo dedicado de profesionales calificados. La empresa proporciona servicios de mantenimiento de TI 24/7 a clientes en todo el mundo, enfocándose en la fiabilidad y respuesta rápida. Brilliant Computers ofrece soluciones de TI personalizadas y experiencias de cliente diseñadas para mejorar el rendimiento empresarial.

Descripción del Rol

El Ingeniero de Soporte de Escritorio es un rol de contrato, presencial, en el Área Metropolitana de Santiago, Chile. Este rol es responsable de proporcionar soporte técnico integral y gestión del ciclo de vida de activos de TI, asegurando que los dispositivos empresariales estén configurados, implementados, mantenidos y gestionados de manera segura.

Responsabilidades Clave

• Proporcionar soporte técnico y de escritorio para laptops, desktops y dispositivos periféricos.
• Construir, configurar e implementar dispositivos Windows 11.
• Resolver problemas de hardware, software y conectividad.
• Realizar la eliminación segura de datos utilizando herramientas aprobadas como Blancco.
• Gestionar el ciclo completo de activos de TI, incluyendo implementación y retiro.
• Coordinar la logística de dispositivos y la conciliación de inventarios.

Cualificaciones y Habilidades

• Experiencia en soporte de escritorio o gestión de activos de TI.
• Conocimiento sólido de la administración y configuración de Windows 11.
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente excelentes.